te correspondent ?
Ce quiz, qui s’inspire du modèle RIASEC, a été réalisé pour Excelia par RessourcesH (conseil en ressources humaines) en partenariat avec GBF Conseil (conseil en orientation scolaire et professionnelle). Il a pour vocation de donner aux lycéens et aux étudiants un aperçu des métiers du management pouvant leur correspondre.
Responsable d'agence de voyage
Dirigeant d’agence de voyage
Le responsable d’agence de voyage a une triple responsabilité : celle de gérer son agence, celle de manager ses collaborateurs et celle de développer l’activité de son agence. C’est donc le chef d’orchestre de son agence qui peut être rattaché à un supérieur dans un réseau d’agences de voyage ou être son propre patron.
Missions
Il manage son équipe de conseillers et les motive pour garantir la qualité de la relation client et le développement du chiffre d’affaires.
Il se tient informé en continu de l’actualité des offres touristiques en assistant à des salons, à des formations ou à des éductours proposés par les tour-opérateurs.
Il traite avec ses prestataires et négocie les tarifs pour garantir sa marge.
Il développe l’activité commerciale de son agence.
Il assure la gestion administrative et financière de sa structure ainsi que le suivi budgétaire et la gestion des ressources humaines.
Qualités requises
- Culture générale
- Goût du voyage
- Aptitudes relationnelles et sens de l'écoute
- Capacité d’organisation
- Goût pour la gestion
Ce que vous devez apprendre
- Management
- Gestion
- Marketing
- Commercial
- Géopolitique et géographie du tourisme
- Langues étrangères
Débouchés et perspectives d'évolutions
- Il peut travailler en agence ou pour le compte des compagnies aériennes, d'établissements hôteliers, d'assurance de voyages, de tour opérateurs.
- Évolution : Directeur de réseau, Responsable régional
Niveau de diplôme recherché
Bac+3
Rémunération
Junior : 24 à 36K€
Expérimenté : 45 à 60K€