te correspondent ?
Ce quiz, qui s’inspire du modèle RIASEC, a été réalisé pour Excelia par RessourcesH (conseil en ressources humaines) en partenariat avec GBF Conseil (conseil en orientation scolaire et professionnelle). Il a pour vocation de donner aux lycéens et aux étudiants un aperçu des métiers du management pouvant leur correspondre.
Conseiller en voyages
Agent de voyage
Le conseiller en voyage étudie les besoins des voyageurs et leur propose un séjour qui correspond à leurs attentes tout en respectant leur budget. Son métier peut s’exercer en agence de voyages, chez un tour operator en office de Tourisme, ou encore auprès d'une compagnie aérienne.
Missions
Il accueille, propose, conseille les clients sur leur futur voyage en fonction de leurs envies et de leur budget.
Il vérifie les disponibilités en ligne ainsi que les prix.
Il effectue la réservation et la facturation des circuits (avion, hôtel, location de voitures, séjours/circuits à la carte, attractions…) et envoie les documents à ses clients.
Il gère les paiements, les réclamations et les remboursements.
Qualités requises
- Ecoute
- Patience
- Sens du contact
- Rigueur & Organisation
Ce que vous devez apprendre
- Marketing du tourisme
- Techniques de vente
- Relation client
- Langues étrangères
Débouchés et perspectives d'évolutions
- Producteur de voyages
- Forfaitiste
- Responsable d’agence
Niveau de diplôme recherché
Bac+3
Formations
Rémunération
22K€ à 25K€